POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Si por alguna razón quieres devolver tu pedido, puedes solicitar una devolución dentro de los 15 días posteriores a la recepción del producto. Si prefieres recibir “crédito de tienda” en lugar de un reembolso, te ofreceremos un descuento de un 10% para tu próxima compra, realizada en menos de un mes posterior a la devolución.
Requisitos para la devolución:
-El traje de baño debe estar sin usar, con todas las etiquetas y la pegatina de higiene intactos
-Debe devolverse en su embalaje original.
-No aceptamos devoluciones de productos que hayan sido probados sin medidas adecuadas de higiene o con la etiqueta de higiene rota.
PROCESO DE DEVOLUCIONES
Para realizar una devolución, sigue los siguientes pasos:
-Envíanos un email a returns@selparapar.com, con tu número de pedido, la dirección de recogida y los productos que deseas devolver.
-Te enviaremos un email con la etiqueta prepagada y las instrucciones para el envío.
-Tras recibir el producto y verificar su estado, procesaremos el reembolso en un plazo de 7 a 10 días.
DEVOLUCIONES EN ESPAÑA: la devolución dentro de España es gratuita.
DEVOLUCIONES EN LA UNIÓN EUROPEA: la devolución dentro de la Unión Europea tiene un coste de 12€.
DEVOLUCIONES FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA: la devolución fuera de la Unión Europea tiene un coste de 18€.
Estos importes serán deducidos del reembolso al procesar la devolución.
*Tenga en cuenta también que pueden aplicarse aranceles o cargos aduaneros durante la reintroducción de productos devueltos fuera de la Unión Europea. En ese caso, este coste podría deducirse de su reembolso cuando se procese la devolución.
REMBOLSO
El reembolso se emitirá automáticamente utilizando el mismo método de pago que utilizó para la compra original. Los reembolsos aparecerán en su cuenta bancaria dentro de un máximo de 10 días hábiles después de procesar su devolución. Le enviaremos un correo con la información.
En caso de que haya solicitado “crédito de tienda” recibirá un email con la información, tras procesar su devolución.
*Los gastos de envío abonados por el cliente al realizar su pedido no son reembolsables en ningún caso (aunque la devolución de su pedido sea parcial).